EKONOMI & BISNIS

Seluruh Layanan Bank Mandiri Dipastikan Sudah Normal Kembali

AKTAINDONESIA.COM, JAKARTA – Seluruh layanan PT. Bank Mandiri (Persero) TBK dipastikan sudah beroperasi normal kembali pasca normalisasi saldo rekening pada sabtu pagi (20/07).

PropellerAds
Loading...

Layanan tersebut meliputi Mandiri online, internet banking, SMS banking, ATM, dan EDC sudah beroperasi normal pascanormalisasi saldo rekening.

“Saat ini, layanan sudah pulih dan kami senantiasa memastikan keamanan rekening nasabah,” ujar Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri Rohan Hafas melalui keterangan tertulisnya di Jakarta, Sabtu (20/7/2019).

Rohan mengatakan nasabah sudah bisa bertransaksi kembali, setelah sebelumnya terjadi perbaikan akibat adanya gangguan yang membuat saldo nasabah bertambah maupun berkurang secara drastis.

Bank Mandiri selalu berupaya mengutamakan kenyamanan dan keamanan bertransaksi dan memohon maaf atas kejadian ini.

“Sekali lagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” kata dia.

Sebelumnya, Bank Mandiri meminta masyarakat tidak mengakses layanan mobile banking (M-banking) untuk sementara waktu karena dikhawatirkan berdampak pada proses perbaikan.

Perbaikan yang dimaksud yakni penelusuran gangguan yang membuat saldo nasabah bertambah maupun berkurang secara drastis pada Sabtu pagi.

Gangguan itu terjadi akibat adanya errorsaat akan dilakukan perpindahan dan pemeliharaan proses dari core systemke back up system yang rutin dilaksanakan setiap akhir hari.

Sekitar 10 persen nasabah Bank Mandiri mengalami kehilangan atau pertambahan saldo secara tiba-tiba.

(ant/don)

Loading...
Baca Juga :  BNI Tutup Sementara Transfer Antar Bank ATM Prima

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *